PENGENDALIAN KUALITAS UNTUK MENGURANGI JUMLAH MOBIL DEFECT DENGAN MENGGUNAKAN ALAT PENGENDALIAN MUTU DAN PETA ALIRAN PROSES PADA PROSES PENGIRIMAN DI PT. X

Authors

  • dimas kurniawan Universitas Krisnadwipayana
  • Florida Butarbutar Universitas Krisnadwipayana
  • Hendro Susiyanto Universitas Krisnadwipayana

Keywords:

Kualitas, Alat Pengendalian Mutu, Peta Aliran Proses.

Abstract

PT. X adalah salah satu perushaan logistik yang sedang berkembang. Salah satu pelanggannya adalah perusahaan produsen mobil. bentuk kerja sama yang terjalin berupa penggunaan jasa PT. X untuk mengirim mobil ke beberapa dealer menggunakan truk jenis car carrier. Akan tetapi terdapat masalah yaitu terjadinya defect pada saat proses pengiriman. Dari data yang diambil bulan Januari-Juni 2018 jumlah pengiriman mobil 6917 unit dan jumah mobil yang mengalami defect mencapai 6% atau 398 unit. Untuk menganalisa penyebab defect dan mengendalikannya digunakan alat pengendali mutu dan Peta Aliran Proses. Setelah dilakukan analisa didapatkan beberapa jenis defect yaitu: Baret, bocel, penyok, dan lain-lain dengan faktor penyebabnya berasal dari manusia, metode, dan lingkungan. Maka dari itu langkah yang dilakukan untuk mengatasi masalah ini adalah dengan melakukan perbaikan berkesinambungan. Setelah dilakukannya perbaikan meski defect tidak dapat dihilangkan 100% tetapi jumlah mobil defect menurun menjadi 1%.

Downloads

Published

2022-04-01